DigiReminderNon appena l'appuntamento viene creato in agenda, il cliente riceve subito un messaggio di conferma con data, ora e servizio — anche fuori orario, se prenota online la sera.
REMINDER WHATSAPP
Promemoria WhatsApp automatici, per ogni appuntamento
Nessuna app da aprire, nessun messaggio da scrivere a mano. DigiReminder invia conferme e promemoria dal numero WhatsApp della tua attività, in automatico — e riduce le disdette last-minute fino al 70%.
COME FUNZIONA
Tre momenti automatici, zero lavoro manuale
Scegli quante ore prima inviare il reminder — da 3 a 72 ore — direttamente dalle impostazioni della tua attività, ed è il messaggio con il maggiore impatto sulle disdette.
Se sposti un appuntamento con un trascinamento sul calendario, il cliente riceve subito il messaggio con la nuova data, senza bisogno di una telefonata dedicata.
PERCHÉ WHATSAPP
Il canale che i tuoi clienti aprono davvero
Un messaggio WhatsApp viene aperto entro un'ora nella quasi totalità dei casi — molto più di un'email (spesso letta ore o giorni dopo, quando finisce sepolta tra newsletter e promozioni) o di un SMS (spesso ignorato come pubblicità). Ed è il canale che i tuoi clienti usano già ogni giorno, senza dover scaricare nulla o creare un account.
Aperto entro un'ora nella maggior parte dei casi. Canale già familiare, zero attrito per il cliente.
Aperture più lente e imprevedibili, alto rischio di finire in spam o nella cartella promozioni.
Costo per messaggio più alto su larga scala, spesso percepito come pubblicità, testo limitato.
IL TUO NUMERO, LA TUA VOCE
Ogni attività ha il proprio numero WhatsApp collegato
Ogni azienda su DigiReminder collega il proprio numero WhatsApp con una semplice scansione del QR — esattamente come apri WhatsApp Web dal computer. Da quel momento i messaggi partono da quel numero, come se li aveste scritti voi in prima persona: i clienti li ricevono da un mittente che riconoscono, magari già salvato in rubrica dopo la prima visita, non da un numero anonimo o straniero mai visto prima.
Non serve gestire un servizio terzo, non serve un numero WhatsApp Business separato da spiegare ai clienti, e il numero non è mai condiviso con altre aziende sulla piattaforma: è sempre e solo il vostro.
TRASPARENZA
Cosa succede se un messaggio non parte
Un buon sistema di invio automatico deve gestire con trasparenza anche i casi limite: se il numero WhatsApp non è collegato in un dato momento, o se un cliente non ha un numero di telefono valido in scheda, il messaggio viene segnalato come non riuscito — non semplicemente perso nel vuoto. Ogni messaggio in coda viene processato periodicamente, e dal dettaglio di ogni appuntamento puoi sempre reinviarlo manualmente con un clic se serve.
BONUS
Auguri di compleanno, in automatico
Il giorno del compleanno di ogni cliente, DigiReminder invia da solo un messaggio di auguri su WhatsApp — un piccolo tocco che i clienti notano e ricordano più di quanto ci si aspetti. È il tipo di attenzione che normalmente richiederebbe di tenere a mente decine di date, impossibile a mano ma banale per un sistema che le controlla ogni giorno. Basta registrare la data di nascita del cliente (anche raccolta direttamente dal modulo di prenotazione online) e il resto succede da solo.
IL LIMITE MENSILE, SPIEGATO
Perché ogni piano ha un tetto di messaggi
Ogni pacchetto DigiReminder include un numero di messaggi WhatsApp mensili proporzionato al volume reale di un'attività di quella dimensione (100, 400 o illimitati fair-use). Non è una limitazione arbitraria: WhatsApp stesso applica regole più severe a numeri che inviano volumi anomali di messaggi, quindi un limite ragionato protegge anche l'affidabilità del vostro numero nel tempo, evitando il rischio di blocchi o restrizioni imposte direttamente da WhatsApp.
ESEMPIO
Così arriva il messaggio al cliente
DigiReminder
Ciao Martina 🌸
ti ricordiamo il tuo appuntamento per Pulizia viso premium!
📅 Domani, 27 agosto
🕐 Ore 15:00
📍 Via Roma 12, Lugano
Ti aspettiamo per il tuo momento di bellezza e relax. ✨
A presto! 💕
DOMANDE FREQUENTI
Tutto quello che c'è da sapere
Serve un numero WhatsApp Business separato?
No. Colleghi il numero reale della tua attività con una scansione del QR, esattamente come apri WhatsApp Web dal computer. I messaggi partono sempre da quel numero, mai da un numero condiviso o anonimo.
Posso scegliere quante ore prima inviare il promemoria?
Sì, dalle impostazioni puoi scegliere qualsiasi finestra da 3 a 72 ore prima dell'appuntamento, e cambiarla in qualsiasi momento.
Cosa succede se un messaggio non riesce a partire?
Viene segnalato come non riuscito nel dettaglio dell'appuntamento, non semplicemente perso: puoi reinviarlo manualmente con un clic in qualsiasi momento.
C'è un limite di messaggi mensili?
Sì, proporzionato al piano scelto (100, 400 o illimitati fair-use), perché WhatsApp stesso applica regole più severe a numeri con volumi anomali — un limite ragionato protegge l'affidabilità del tuo numero nel tempo.
I clienti ricevono anche gli auguri di compleanno?
Sì, se la data di nascita è registrata in scheda (anche raccolta dal modulo di prenotazione online), l'invio degli auguri via WhatsApp parte da solo il giorno giusto.
Funziona anche per le prenotazioni fatte online dai clienti?
Sì, conferma e promemoria partono automaticamente sia per gli appuntamenti creati da voi in salone sia per quelli prenotati direttamente dai clienti tramite la pagina di prenotazione online.
Meno disdette, più appuntamenti confermati
Attiva DigiReminder e collega WhatsApp in pochi minuti.
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