Terminbuch aus Papier oder digitaler Kalender im Salon?

Eine Kundin ruft an, während Sie föhnen, Sie tragen den Termin mit Bleistift ein … und nächste Woche stellen Sie fest, dass die Uhrzeit schon vergeben war. Oder Sie sind zu Hause, eine Kundin will verschieben, und das Buch liegt im Salon. Kommt Ihnen das bekannt vor, haben Sie sich sicher gefragt, ob es Zeit ist, vom Terminbuch aus Papier auf einen digitalen Kalender umzusteigen.

Die Vorteile des Papier-Terminbuchs

• Sofort einsatzbereit: aufschlagen und schreiben – keine Passwörter, keine Updates.
• Günstig: ein Buch pro Jahr.
• Ohne Internet und ohne Akku.
• Vertraut: keine Einarbeitung nötig.

Die Grenzen des Papier-Terminbuchs

• Es benachrichtigt niemanden: Jede Bestätigung und Erinnerung schreiben oder telefonieren Sie selbst.
• Es liegt an einem Ort: Außerhalb des Salons wissen Sie nicht, was gebucht ist.
• Es wird unleserlich: Nach vielen Verschiebungen und Streichungen ist es am Monatsende schwer zu lesen.
• Mehrere Mitarbeiterinnen machen es kompliziert: Wer hat was eingetragen? Wer ist um 15 Uhr frei?
• Es merkt sich keine Kundin: Behandlungen, Vorlieben und Notizen landen woanders – oder nirgends.
• Verloren ist verloren: Es gibt keine Kopie.

Was sich mit einem digitalen Kalender ändert

Ein Salonkalender ist für Termine gemacht: Sie sehen ihn auf Handy und Computer, jede Mitarbeiterin hat eine eigene Spalte, und jeder Termin ist mit der Kundenkartei verknüpft. Im Alltag machen diese Funktionen den größten Unterschied:

• Keine Doppelbuchungen: Ein belegtes Zeitfenster ist für alle belegt.
• Automatische Bestätigungen und Erinnerungen an die Kundin, ohne Tippen.
• Online-Buchung: Kundinnen wählen selbst freie Zeiten, auch wenn der Salon geschlossen ist.
• Kundenkartei mit Verlauf: Sie sehen sofort, was beim letzten Mal gemacht wurde. Mehr dazu unter Kundenkartei im Kosmetikstudio.
• Mit einem Tipp verschieben: und die Kundin kann automatisch die neue Uhrzeit erhalten.

Schnellvergleich: Papier oder digital

Wann sich der Umstieg lohnt

Einen perfekten Zeitpunkt für alle gibt es nicht. Diese Anzeichen zeigen aber oft, dass Papier nicht mehr reicht:

• Sie verbringen einen Teil des Tages damit, Nachrichten für Buchungen und Verschiebungen zu beantworten.
• Kundinnen vergessen ihren Termin (ein No-Show: Die Kundin erscheint nicht und sagt nicht ab).
• Zwei oder mehr Personen arbeiten mit demselben Buch.
• Sie möchten wissen, wer länger nicht da war, oder Kundinnen zum Geburtstag gratulieren.

Haben Sie wenige Termine, treue Stammkundinnen, die nie fehlen, und arbeiten allein, kann Papier weiterhin genügen.

So steigen Sie um, ohne Termine zu verlieren

1. Wählen Sie einen ruhigen Tag für den Start – nicht den Samstag vor den Feiertagen.
2. Legen Sie zuerst Ihre Leistungen an mit Dauer und Preis, damit jeder Termin die richtige Zeit belegt.
3. Übertragen Sie die kommenden Termine vom Papier in den Kalender, zuerst die nächsten zwei Wochen.
4. Fügen Sie Kundinnen bei der Buchung hinzu, statt das ganze Adressbuch an einem Tag abzutippen.
5. Behalten Sie das Buch einige Wochen als Reserve, dann lassen Sie es los.
6. Teilen Sie Ihren Buchungslink auf WhatsApp, Instagram und Google.

Weitere Ideen für einen gut organisierten Kalender finden Sie in 5 Wege, den Terminkalender Ihres Studios besser zu organisieren.

So funktioniert der Kalender von DigiReminder

DigiReminder ist ein digitaler Kalender für Kosmetik- und Friseursalons mit integrierten WhatsApp-Erinnerungen. Sie haben Wochen-, Monats- und Tabellenansicht, einen Leistungskatalog und eine Kundenkartei mit Verlauf und Notizen. Wenn Sie einen Termin anlegen, erhält die Kundin eine Bestätigung von der WhatsApp-Nummer Ihres Betriebs; vor dem Termin kommt die Erinnerung zur gewählten Zeit (3 bis 72 Stunden vorher). Verschieben Sie einen Termin, erhält die Kundin die neue Uhrzeit (Pakete Pro und Business).

Kundinnen können auch selbst über die Online-Buchungsseite buchen, die nur wirklich freie Zeiten zeigt. Ab 9 € pro Monat, ohne Vertragsbindung: Details in Was kostet eine Salonsoftware?.