Datenschutzhinweis

DigiReminder ist eine Verwaltungssoftware im Abo für Kosmetikstudios, Friseursalons und Praxen, die Kalender, Kunden, Leistungen und automatische WhatsApp-Erinnerungen verwaltet. Dieser Hinweis erklärt, welche Daten erhoben werden, wie sie verwendet werden und welche Rechte du hast, sowohl als Inhaberin eines abonnierten Betriebs als auch als Endkundin, deren Daten über DigiReminder verwaltet werden.

Verantwortlicher

DigiReminder ist ein Produkt, das von DigiLuxeAI entwickelt und betrieben wird. Für datenschutzbezogene Anfragen kannst du an info@digireminder.com schreiben.

Wer welche Daten verarbeitet

DigiReminder unterscheidet zwei Rollen mit unterschiedlichen Daten und Verantwortlichkeiten.

Abonnierte Betriebe (Inhaberinnen und Mitarbeiterinnen)

Wenn du dich registrierst, um DigiReminder für deinen Betrieb zu nutzen, erheben wir: Vor- und Nachname, E-Mail, Passwort (verschlüsselt gespeichert, nie im Klartext), Betriebsname, Teamrolle und, falls du dich mit Google anmeldest, die von deinem Google-Konto bestätigte Identität. Diese Daten dienen dem Betrieb des Dienstes: Anmeldung, Teamverwaltung, Abrechnung des Abos.

Endkunden des abonnierten Betriebs

Betriebe, die DigiReminder nutzen, geben die Daten ihrer Kunden (Name, Telefon, E-Mail, Geburtsdatum, Notizen, Terminverlauf) in das System ein, um Kalender und WhatsApp-Erinnerungen zu verwalten. In diesem Fall ist der abonnierte Betrieb für die Verarbeitung dieser Daten verantwortlich; DigiReminder fungiert als technischer Anbieter der Software mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz dieser Daten.

Welche Daten wir erheben

• Kontodaten: Name, E-Mail, verschlüsseltes Passwort, Rolle, Zugehörigkeit zur Organisation.
• In der Software eingegebene Daten: Kunden, Termine, Leistungen, Notizen, Verlauf, Betriebsprofil.
• Zahlungsdaten: vollständig von Stripe verwaltet — DigiReminder speichert niemals deine Kartendaten.
• Technische Daten: IP-Adresse (nur zur Begrenzung missbräuchlicher Anmeldeversuche verwendet), lokal auf dem Gerät gespeicherte Einstellungen (helles/dunkles Thema, App-Installation).

Wie wir die Daten verwenden

Daten werden ausschließlich zur Erbringung des Dienstes verwendet: Authentifizierung und Kontoverwaltung, Funktion von Kalender und CRM, Versand automatischer WhatsApp-Nachrichten im Auftrag des abonnierten Betriebs, Verwaltung von Abo und Abrechnung, Beantwortung von Support-Anfragen. Wir verkaufen oder teilen keine Daten mit Dritten zu Werbezwecken.

Mit wem wir Daten teilen

Zur Erbringung des Dienstes stützen wir uns auf einige Drittanbieter, jeweils mit eigener Rolle:

• Stripe, für die sichere Abwicklung der Abo-Zahlungen.
• WhatsApp, für den Versand automatischer Nachrichten über die vom abonnierten Betrieb verbundene Nummer.
• Infomaniak, unser Hosting-Anbieter (Infrastruktur in der Schweiz), auf dem Anwendung und Datenbank liegen.

Datenspeicherung

Daten werden für die Dauer des Abos gespeichert. Bei Löschung des Kontos oder der Organisation werden die Daten gemäß den technisch notwendigen Fristen entfernt, außer bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. Abrechnungsdaten).

Cookies und lokaler Speicher

DigiReminder verwendet den lokalen Browser-Speicher (localStorage) nur für nicht sensible Einstellungen, wie helles/dunkles Thema oder App-Installation (PWA), sowie ein technisches Sitzungscookie, das zur Aufrechterhaltung der Anmeldung nötig ist. Wir verwenden keine Profiling- oder Werbe-Cookies.

Deine Rechte

Du hast das Recht, auf deine Daten zuzugreifen, ihre Berichtigung oder Löschung zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen oder ihre Übertragbarkeit zu verlangen, im Rahmen des geltenden Rechts. Wenn deine Daten von einem Betrieb verwaltet werden, der DigiReminder nutzt (z. B. bist du dessen Kundin), ist die Anfrage zunächst an diesen Betrieb zu richten, der für deine Daten verantwortlich ist.

Sicherheit

Wir treffen angemessene technische Maßnahmen zum Schutz der Daten: stets verschlüsselte Passwörter, verschlüsselte Verbindungen, Begrenzung der Anmeldeversuche und ausschließlich von Stripe verwalteter Zugriff auf Zahlungsdaten.

Änderungen dieses Hinweises

Dieser Hinweis kann im Laufe der Zeit aktualisiert werden; das Datum oben auf der Seite zeigt die letzte Überarbeitung an. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzerinnen informiert.

Kontakt

Bei Fragen zu diesem Hinweis oder deinen Daten schreibe an info@digireminder.com.