DigiReminderDigiReminder es un software de gestión por suscripción para centros de estética, peluquerías y estudios profesionales, que gestiona calendario, clientes, servicios y recordatorios automáticos de WhatsApp. Este aviso explica qué datos se recopilan, cómo se usan y qué derechos tienes, tanto como titular de un negocio suscrito como cliente final cuyos datos se gestionan a través de DigiReminder.
Responsable del tratamiento
DigiReminder es un producto desarrollado y operado por DigiLuxeAI. Para cualquier solicitud relacionada con la privacidad, puedes escribir a info@digireminder.com.
Quién trata qué datos
DigiReminder distingue dos roles, con datos y responsabilidades diferentes.
Negocios suscritos (titulares y personal)
Si te registras para usar DigiReminder en tu negocio, recopilamos: nombre y apellidos, email, contraseña (guardada de forma cifrada, nunca en texto plano), nombre del negocio, rol en el equipo y, si eliges acceder con Google, la identidad confirmada por tu cuenta de Google. Estos datos sirven para el funcionamiento del servicio: inicio de sesión, gestión del equipo, facturación de la suscripción.
Clientes finales del negocio suscrito
Los negocios que usan DigiReminder introducen en el sistema los datos de sus clientes (nombre, teléfono, email, fecha de nacimiento, notas, historial de citas) para gestionar calendario y recordatorios de WhatsApp. En este caso, el negocio suscrito es el responsable del tratamiento de esos datos; DigiReminder actúa como proveedor técnico del software, con medidas de seguridad adecuadas para proteger esos datos.
Qué datos recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, email, contraseña cifrada, rol, organización a la que pertenece.
- Datos introducidos en el sistema: clientes, citas, servicios, notas, historial, perfil del negocio.
- Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe — DigiReminder nunca almacena los datos de tu tarjeta.
- Datos técnicos: dirección IP (usada solo para limitar intentos de acceso abusivos), preferencias guardadas localmente en el dispositivo (tema claro/oscuro, instalación de la app).
Cómo usamos los datos
Los datos se usan exclusivamente para prestar el servicio: autenticación y gestión de cuentas, funcionamiento de la agenda y el CRM, envío de mensajes automáticos de WhatsApp en nombre del negocio suscrito, gestión de la suscripción y facturación, respuesta a solicitudes de soporte. No vendemos ni compartimos datos con terceros con fines publicitarios.
Con quién compartimos los datos
Para prestar el servicio nos apoyamos en algunos proveedores externos, cada uno con su propio rol:
- Stripe, para el procesamiento seguro de los pagos de las suscripciones.
- WhatsApp, para el envío de mensajes automáticos a través del número conectado por el negocio suscrito.
- Infomaniak, nuestro proveedor de alojamiento (infraestructura en Suiza) donde residen la aplicación y la base de datos.
Conservación de los datos
Los datos se conservan durante la duración de la suscripción. En caso de cancelación de la cuenta o la organización, los datos se eliminan según los plazos técnicos necesarios, salvo obligaciones legales de conservación (por ejemplo, datos de facturación).
Cookies y almacenamiento local
DigiReminder usa el almacenamiento local del navegador (localStorage) solo para preferencias no sensibles, como el tema claro/oscuro o la instalación de la app (PWA), y una cookie técnica de sesión necesaria para mantener el acceso iniciado. No usamos cookies de perfilado ni publicitarias.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos, solicitar su rectificación o eliminación, oponerte al tratamiento o solicitar su portabilidad, dentro de los límites previstos por la ley aplicable. Si tus datos son gestionados por un negocio que usa DigiReminder (por ejemplo, eres cliente suyo), la solicitud debe dirigirse primero a ese negocio, responsable del tratamiento de tus datos.
Seguridad
Adoptamos medidas técnicas adecuadas para proteger los datos: contraseñas siempre cifradas, conexiones cifradas, límites en los intentos de acceso y acceso a los datos de pago gestionado exclusivamente por Stripe.
Cambios en este aviso
Este aviso puede actualizarse con el tiempo; la fecha en la parte superior de la página indica la última revisión. En caso de cambios relevantes, los usuarios registrados serán informados.
Contacto
Para cualquier pregunta sobre este aviso o tus datos, escribe a info@digireminder.com.