DigiReminderEn cuanto se crea la cita en la agenda, el cliente recibe enseguida un mensaje de confirmación con fecha, hora y servicio — incluso fuera de horario, si reserva online por la noche.
RECORDATORIOS WHATSAPP
Recordatorios automáticos de WhatsApp, para cada cita
Ninguna app que abrir, ningún mensaje que escribir a mano. DigiReminder envía confirmaciones y recordatorios desde el número de WhatsApp de tu negocio, automáticamente — y reduce las cancelaciones de última hora hasta un 70%.
CÓMO FUNCIONA
Tres momentos automáticos, cero trabajo manual
Eliges con cuántas horas de antelación enviar el recordatorio — de 3 a 72 horas — directamente desde la configuración de tu negocio, y es el mensaje con mayor impacto en las cancelaciones.
Si mueves una cita arrastrándola en el calendario, el cliente recibe enseguida el mensaje con la nueva fecha, sin necesidad de una llamada dedicada.
POR QUÉ WHATSAPP
El canal que tus clientes realmente abren
Un mensaje de WhatsApp se abre en menos de una hora en casi todos los casos — mucho más que un email (a menudo leído horas o días después, enterrado entre newsletters y promociones) o un SMS (a menudo ignorado como publicidad). Y es el canal que tus clientes ya usan cada día, sin nada que descargar ni cuenta que crear.
Abierto en menos de una hora en la mayoría de los casos. Canal ya familiar, cero fricción para el cliente.
Tasas de apertura más lentas e impredecibles, alto riesgo de acabar en spam o promociones.
Mayor coste por mensaje a gran escala, a menudo percibido como publicidad, texto limitado.
TU NÚMERO, TU VOZ
Cada negocio tiene su propio número de WhatsApp conectado
Cada negocio en DigiReminder conecta su propio número de WhatsApp con un simple escaneo de código QR — exactamente como abrir WhatsApp Web desde un ordenador. Desde ese momento, los mensajes salen de ese número, como si los hubieras escrito tú mismo: los clientes los reciben de un remitente que reconocen, quizás ya guardado en sus contactos tras la primera visita, no de un número anónimo o extranjero nunca visto.
No hace falta gestionar un servicio de terceros, no hace falta un número de WhatsApp Business separado que explicar a los clientes, y el número nunca se comparte con otros negocios de la plataforma: es siempre y solo tuyo.
TRANSPARENCIA
Qué pasa si un mensaje no se puede enviar
Un buen sistema de envío automático también debe gestionar con transparencia los casos límite: si el número de WhatsApp no está conectado en un momento dado, o si un cliente no tiene un número de teléfono válido en su ficha, el mensaje se marca como fallido — no simplemente perdido. Cada mensaje en cola se procesa periódicamente, y desde el detalle de cada cita siempre puedes reenviarlo manualmente con un clic si es necesario.
BONUS
Felicitaciones de cumpleaños automáticas
El día del cumpleaños de cada cliente, DigiReminder envía automáticamente una felicitación por WhatsApp — un pequeño detalle que los clientes notan y recuerdan más de lo que cabría esperar. Es el tipo de atención que normalmente requeriría recordar decenas de fechas, imposible a mano pero trivial para un sistema que las comprueba cada día. Solo hay que registrar la fecha de nacimiento del cliente (también recogida directamente desde el formulario de reserva online) y el resto sucede solo.
EL LÍMITE MENSUAL, EXPLICADO
Por qué cada plan tiene un tope de mensajes
Cada paquete de DigiReminder incluye un número de mensajes de WhatsApp mensuales proporcional al volumen real de un negocio de ese tamaño (100, 400 o ilimitados fair-use). No es una limitación arbitraria: el propio WhatsApp aplica reglas más estrictas a números que envían volúmenes anómalos de mensajes, así que un límite razonable también protege la fiabilidad de tu número con el tiempo, evitando el riesgo de bloqueos o restricciones impuestas directamente por WhatsApp.
EJEMPLO
Así llega el mensaje al cliente
DigiReminder
Hola Martina 🌸
¡te recordamos tu cita para Limpieza facial premium!
📅 Mañana, 27 de agosto
🕐 15:00
📍 Via Roma 12, Lugano
Te esperamos para tu momento de belleza y relax. ✨
¡Hasta pronto! 💕
PREGUNTAS FRECUENTES
Todo lo que necesitas saber
¿Necesito un número de WhatsApp Business separado?
No. Conectas el número real de tu negocio escaneando un código QR, exactamente como abrir WhatsApp Web desde un ordenador. Los mensajes siempre salen de ese número, nunca de uno compartido o anónimo.
¿Puedo elegir con cuántas horas de antelación enviar el recordatorio?
Sí, desde la configuración puedes elegir cualquier ventana de 3 a 72 horas antes de la cita, y cambiarla en cualquier momento.
¿Qué pasa si un mensaje no se puede enviar?
Se marca como fallido en el detalle de la cita, no simplemente se pierde: puedes reenviarlo manualmente con un clic en cualquier momento.
¿Hay un límite mensual de mensajes?
Sí, proporcional al plan elegido (100, 400 o ilimitados fair-use), porque el propio WhatsApp aplica reglas más estrictas a números con volúmenes anómalos — un límite razonable protege la fiabilidad de tu número con el tiempo.
¿Los clientes también reciben felicitaciones de cumpleaños?
Sí, si la fecha de nacimiento está registrada en la ficha (también recogida desde el formulario de reserva online), la felicitación por WhatsApp sale sola el día correcto.
¿Funciona también para las reservas hechas online por los clientes?
Sí, la confirmación y los recordatorios salen automáticamente tanto para las citas creadas por ti en el salón como para las reservadas directamente por los clientes a través de la página de reservas online.
Menos cancelaciones, más citas confirmadas
Activa DigiReminder y conecta WhatsApp en minutos.
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