DigiReminderDigiReminder este un program de gestiune prin abonament pentru saloane de înfrumusețare, frizerii și cabinete profesionale, care gestionează calendar, clienți, servicii și mementouri WhatsApp automate. Această notă explică ce date sunt colectate, cum sunt folosite și ce drepturi ai, atât ca titular al unei afaceri abonate, cât și ca client final ale cărui date sunt gestionate prin DigiReminder.
Operator de date
DigiReminder este un produs dezvoltat și operat de DigiLuxeAI. Pentru orice solicitare legată de confidențialitate, poți scrie la info@digireminder.com.
Cine procesează ce date
DigiReminder distinge două roluri, cu date și responsabilități diferite.
Afacerile abonate (titulari și angajați)
Dacă te înregistrezi pentru a folosi DigiReminder pentru afacerea ta, colectăm: nume și prenume, email, parolă (stocată criptat, niciodată în clar), numele afacerii, rolul în echipă și, dacă alegi să te autentifici cu Google, identitatea confirmată de contul tău Google. Aceste date sunt folosite pentru funcționarea serviciului: autentificare, gestionarea echipei, facturarea abonamentului.
Clienții finali ai afacerii abonate
Afacerile care folosesc DigiReminder introduc în sistem datele propriilor clienți (nume, telefon, email, data nașterii, note, istoric programări) pentru a gestiona calendarul și mementourile WhatsApp. În acest caz, afacerea abonată este operatorul de date pentru datele respective; DigiReminder acționează ca furnizor tehnic al programului, cu măsuri de securitate adecvate pentru protejarea acelor date.
Ce date colectăm
- Date de cont: nume, email, parolă criptată, rol, apartenența la organizație.
- Date introduse în sistem: clienți, programări, servicii, note, istoric, profilul afacerii.
- Date de plată: gestionate integral de Stripe — DigiReminder nu stochează niciodată datele cardului tău.
- Date tehnice: adresa IP (folosită doar pentru a limita încercările abuzive de autentificare), preferințe salvate local pe dispozitiv (temă deschisă/închisă, instalarea aplicației).
Cum folosim datele
Datele sunt folosite exclusiv pentru furnizarea serviciului: autentificare și gestionarea contului, funcționarea calendarului și CRM-ului, trimiterea mesajelor WhatsApp automate în numele afacerii abonate, gestionarea abonamentului și facturării, răspunsul la cereri de suport. Nu vindem și nu partajăm date cu terți în scopuri publicitare.
Cu cine partajăm datele
Pentru a furniza serviciul, ne bazăm pe câțiva furnizori terți, fiecare cu propriul rol:
- Stripe, pentru procesarea sigură a plăților abonamentelor.
- WhatsApp, pentru trimiterea mesajelor automate prin numărul conectat de afacerea abonată.
- Infomaniak, furnizorul nostru de găzduire (infrastructură în Elveția) unde se află aplicația și baza de date.
Păstrarea datelor
Datele sunt păstrate pe durata abonamentului. În cazul ștergerii contului sau organizației, datele sunt eliminate conform termenelor tehnice necesare, cu excepția obligațiilor legale de păstrare (de exemplu, date de facturare).
Cookie-uri și stocare locală
DigiReminder folosește stocarea locală a browserului (localStorage) doar pentru preferințe nesensibile, cum ar fi tema deschisă/închisă sau instalarea aplicației (PWA), și un cookie tehnic de sesiune necesar pentru a menține autentificarea. Nu folosim cookie-uri de profilare sau publicitare.
Drepturile tale
Ai dreptul de a accesa datele tale, de a solicita rectificarea sau ștergerea lor, de a te opune prelucrării sau de a solicita portabilitatea, în limitele prevăzute de legea aplicabilă. Dacă datele tale sunt gestionate de o afacere care folosește DigiReminder (de exemplu, ești clientul acesteia), solicitarea trebuie adresată mai întâi acelei afaceri, operatorul datelor tale.
Securitate
Adoptăm măsuri tehnice adecvate pentru protejarea datelor: parole mereu criptate, conexiuni criptate, limite ale încercărilor de autentificare și acces la datele de plată gestionat exclusiv de Stripe.
Modificări ale acestei note
Această notă poate fi actualizată în timp; data din partea de sus a paginii indică ultima revizuire. În cazul unor modificări semnificative, utilizatorii înregistrați vor fi informați.
Contact
Pentru orice întrebare despre această notă sau despre datele tale, scrie la info@digireminder.com.