Imediat ce programarea este creată în calendar, clientul primește instant un mesaj de confirmare cu data, ora și serviciul — chiar și în afara programului, dacă se programează online seara.
Mementouri WhatsApp automate, pentru fiecare programare
Nicio aplicație de deschis, niciun mesaj de scris manual. DigiReminder trimite confirmări și mementouri de pe numărul WhatsApp al afacerii tale, automat — și reduce anulările de ultim moment cu până la 70%.
Trei momente automate, zero muncă manuală
Alegi tu cu câte ore înainte se trimite mementoul — între 3 și 72 de ore — direct din setările afacerii tale, iar acesta este mesajul cu cel mai mare impact asupra anulărilor.
Dacă muți o programare trăgând-o în calendar, clientul primește instant mesajul cu noua dată, fără să fie nevoie de un telefon dedicat.
Canalul pe care clienții tăi îl deschid cu adevărat
Un mesaj WhatsApp este deschis în decurs de o oră în aproape toate cazurile — mult mai mult decât un email (adesea citit ore sau zile mai târziu, îngropat printre newslettere și promoții) sau un SMS (adesea ignorat ca reclamă). Și este canalul pe care clienții tăi îl folosesc deja zilnic, fără nimic de descărcat sau un cont de creat.
Deschis în decurs de o oră în majoritatea cazurilor. Canal deja familiar, fără fricțiuni pentru client.
Rate de deschidere mai lente și imprevizibile, risc ridicat de a ajunge în spam sau promoții.
Cost mai mare per mesaj la scară largă, adesea perceput ca reclamă, text limitat.
Fiecare afacere are propriul număr WhatsApp conectat
Fiecare afacere de pe DigiReminder își conectează propriul număr WhatsApp printr-o simplă scanare QR — exact ca deschiderea WhatsApp Web de pe calculator. Din acel moment, mesajele pleacă de pe acel număr, ca și cum le-ai fi scris tu personal: clienții le primesc de la un expeditor pe care îl recunosc, poate deja salvat în contacte după prima vizită, nu de la un număr anonim sau străin, nemaivăzut înainte.
Nu este nevoie de un serviciu terț, nu este nevoie de un număr WhatsApp Business separat de explicat clienților, iar numărul nu este niciodată partajat cu alte afaceri de pe platformă: este mereu și doar al tău.
Ce se întâmplă dacă un mesaj nu poate fi trimis
Un sistem bun de trimitere automată trebuie să gestioneze transparent și cazurile limită: dacă numărul WhatsApp nu este conectat la un moment dat, sau dacă un client nu are un număr de telefon valid în fișă, mesajul este marcat ca eșuat — nu pur și simplu pierdut. Fiecare mesaj din coadă este procesat periodic, iar din detaliul fiecărei programări îl poți retrimite oricând manual cu un clic dacă este nevoie.
Urări de zi de naștere automate
În ziua de naștere a fiecărui client, DigiReminder trimite automat o urare pe WhatsApp — un mic gest pe care clienții îl observă și și-l amintesc mai mult decât te-ai aștepta. Este genul de atenție care ar necesita în mod normal ținerea minte a zeci de date, imposibil manual dar banal pentru un sistem care verifică zilnic. E suficient să înregistrezi data nașterii clientului (colectată și direct din formularul de programare online) iar restul se întâmplă de la sine.
De ce fiecare plan are un plafon de mesaje
Fiecare pachet DigiReminder include un număr de mesaje WhatsApp lunare proporțional cu volumul real al unei afaceri de acea dimensiune (100, 400 sau nelimitate fair-use). Nu este o limitare arbitrară: WhatsApp însuși aplică reguli mai stricte numerelor care trimit volume anormale de mesaje, așa că o limită rezonabilă protejează și fiabilitatea numărului tău în timp, evitând riscul de blocări sau restricții impuse direct de WhatsApp.
Așa ajunge mesajul la client
Salut Martina 🌸
îți reamintim programarea pentru Curățare facială premium!
📅 Mâine, 27 august
🕐 Ora 15:00
📍 Via Roma 12, Lugano
Te așteptăm pentru momentul tău de frumusețe și relaxare. ✨
Pe curând! 💕
Tot ce trebuie să știi
Am nevoie de un număr WhatsApp Business separat?
Nu. Conectezi numărul real al afacerii tale printr-o scanare QR, exact ca deschiderea WhatsApp Web de pe calculator. Mesajele pleacă mereu de pe acel număr, niciodată de pe unul partajat sau anonim.
Pot alege cu câte ore înainte se trimite mementoul?
Da, din setări poți alege orice interval între 3 și 72 de ore înainte de programare și îl poți schimba oricând.
Ce se întâmplă dacă un mesaj nu poate fi trimis?
Este marcat ca eșuat în detaliul programării, nu pur și simplu pierdut: îl poți retrimite oricând manual cu un clic.
Există o limită lunară de mesaje?
Da, proporțională cu planul ales (100, 400 sau nelimitate fair-use), deoarece WhatsApp însuși aplică reguli mai stricte numerelor cu volume anormale — o limită rezonabilă protejează fiabilitatea numărului tău în timp.
Clienții primesc și urări de zi de naștere?
Da, dacă data nașterii este înregistrată în fișă (colectată și din formularul de programare online), urarea pe WhatsApp pleacă de la sine în ziua potrivită.
Funcționează și pentru programările făcute online de clienți?
Da, confirmarea și mementourile pleacă automat atât pentru programările create de tine în salon, cât și pentru cele făcute direct de clienți prin pagina de programare online.
Mai puține anulări, mai multe programări confirmate
Activează DigiReminder și conectează WhatsApp în câteva minute.
Începe acum